Повышение уровня компетенции по функционалу продукта и его терминологии, Составление инструкций по продукту, Тестирование интерфейсов и функционала, Работа с базой знаний, Подготовка и публикация учебных материалов, Ассистирование техническим писателям, Работа над новостным лентой сайта и публикация постов в соцсетях