Сбор, структурирование и анализ информации о технологической инфраструктуре заказчика, подготовка ТЗ, разработка пользовательских сценариев, постановка задач разработчикам и тестировщикам, обновление базы знаний, подготовка PreSale материалов, участие в разработке продуктовой стратегии