Сбор, структурирование и анализ информации о технологической инфраструктуре заказчика и требований к продуктам, подготовка ТЗ, архитектуры внедрения и рекомендаций по интеграции ПО, разработка пользовательских сценариев, постановка задач разработчикам и тестировщикам, обновление базы знаний, подготовка PreSale материалов, участие в разработке продуктовой стратегии