Консультирование клиентов по программному продукту и услугам, Изучение проектных решений и координация взаимодействия клиента с отделами компании, Помощь клиенту в развитии использования продукта, Расширение контрактов и продление подписки на техническую поддержку, Работа с документацией и дебиторской задолженностью