Оптимизация клиентского пути в личном кабинете, Идеи по развитию личного кабинета, Участие в доработке интерфейса, Разработка проектов по внедрению новых сервисов, Взаимодействие с IT и подрядчиками, Наполнение карточек товаров, Создание инструкций, Обучение сотрудников, Создание и ведение метрик, Исследования и эксперименты, Email-рассылки, Сервисные коммуникации, Аналитика и отчетность