Оптимизация клиентского пути, развитие личного кабинета, участие в доработке интерфейса, разработка новых сервисов, взаимодействие с IT, наполнение карточек товаров, создание инструкций, обучение сотрудников, ведение метрик, исследования, имейл рассылки, аналитика