Оптимизация клиентского пути, развитие личного кабинета, доработка интерфейса, реализация проектов, взаимодействие с IT, наполнение карточек товаров, создание инструкций, обучение сотрудников, ведение метрик, исследования и эксперименты, имейл рассылки, сервисные коммуникации, аналитика и отчетность