Оптимизация клиентского пути, идеи по развитию личного кабинета, участие в доработке интерфейса, реализация проектов, взаимодействие с IT, наполнение карточек товаров, создание инструкций, обучение сотрудников, ведение метрик удовлетворенности, исследования, имейл рассылки, аналитика и отчетность