Оптимизация клиентского пути, идеи по развитию личного кабинета, доработка интерфейса, реализация проектов, взаимодействие с IT, наполнение карточек товаров, создание инструкций, обучение сотрудников, метрики оценки, исследования и эксперименты, имейл маркетинг, сервисные коммуникации, аналитика и отчетность