Оптимизация клиентского пути, идеи по развитию, участие в доработке интерфейса, разработка и реализация проектов, взаимодействие с IT, наполнение карточек товаров, создание инструкций, обучение сотрудников, оценка удовлетворенности клиентов, исследования, эксперименты, email-рассылки, сервисные коммуникации, аналитика и отчетность