Оператор чата поддержки

Оператор чата поддержки (удаленно)

50 000 – 75 000 ₽

Обязанности:

• обрабатывать входящие сообщения в чат-поддержке (70% вопросов клиентов закрывают шаблонные сообщения);
• предоставление консультаций и помощи пользователям;
• передача информации разработчикам и менеджерам;
• никаких звонков и продаж, работа только с входящими клиентами в чате.

Требования:

• умение грамотно формулировать свои мысли в письменной форме;
• навыки быстрой печати и уверенного использования ПК/смартфона;
• высокие коммуникативные навыки и клиентоориентированность;
• желание развиваться внутри компании.

Мы предлагаем:

• официальное оформление по ТК РФ;
• индивидуальный график работы. Возможна подработка от 4 часов в день;
• доплата за работу в ночное время и в праздничные дни в двойном размере;
• полностью удалённый формат работы;
• оплата обучения, возможность повышения квалификации и карьерного роста;
• выплаты заработной платы 2 раза в месяц.

Контакты:

KOLYA16.04.1997@YANDEX.RU