Много общаться с инженерами, разработчиками, владельцем продукта и пользователями, Разбираться, как устроен продукт, предлагать его улучшения, Трансформировать стратегические задачи от владельца продукта в детальные пользовательские истории и конкретные технические спецификации, Участвовать в проектировании решений, Выступать информационным центром для команды разработки, Вести техническую документацию