Оперативное реагирование на вопросы пользователей через чаты и электронную почту, Первичная диагностика проблем, пользовательское тестирование программных продуктов компании, Мониторинг состояния интернет-проекта, Взаимодействие с командой разработчиков по вопросам сбоев в работе проекта, Модерация текстов и изображений, Модерация объявлений о сборе туристических групп