Анализировать запросы пользователей и выявлять потребности бизнеса, Описывать бизнес-процессы и предлагать способы их улучшения, Формировать требования к продукту и согласовывать их с командой, Разрабатывать техническую документацию, включая ТЗ и спецификации, Участвовать в тестировании, проверять соответствие решений заявленным требованиям, Обучать пользователей и консультировать их по работе с системой, Взаимодействовать с разработчиками и другими участниками проекта