Оптимизация клиентского пути в личном кабинете, идеи по развитию личного кабинета, участие в доработке интерфейса, разработка и реализация проектов, взаимодействие с IT и подрядчиками, наполнение карточек товаров, создание инструкций для пользователей, обучение сотрудников, создание и ведение метрик, исследования и эксперименты, имейл маркетинг, сервисные коммуникации, аналитика и отчетность