Общаться с клиентами в онлайн-чате, принимать и обрабатывать заказы, консультировать по тарифам и услугам, передавать заявки в соответствующие отделы, фиксировать переписки в CRM-системе, работать с таблицами и базами данных, сопровождать клиента на всех этапах обращения