Создание и развитие AI-агентов, выстраивание и оптимизация customer journey, анализ потребностей клиентов, создание инновационных решений, координация кросс-функциональных команд, изучение данных и метрик, участие в формировании стратегии развития клиентского пути, разработка маркетинговых стратегий и кампаний