Выполнение роли специалиста поддержки (2-я линия) для 1С:Документооборот и корпоративного портала SharePoint, Консультирование, диагностика и решение инцидентов, Настройка прав доступа и добавление пользователей в 1С, Обработка и выполнение заявок в Service Desk