Сбор, анализ и формализация требований заказчиков, документирование процессов, написание технических заданий, создание моделей данных, описание бизнес-процессов, подготовка руководств, отрисовка схем, постановка задач разработчикам, участие в проектировании решений, работа в рамках функциональных и проектных активностей