много общаться и договариваться с руководителями бизнес-направлений и маркетологами, улучшать процессы работы с заказчиками и бэклогом редакции, стандартизировать: писать чек-листы и гайды, обновлять редполитику, следить за её соблюдением, следить за качеством — делать ревью текстов редакторов, иногда работать руками — писать и редактировать