Общение с клиентами в онлайн-чате, принятие и обработка заказов, консультирование по тарифам и услугам, передача заявок в соответствующие отделы, фиксация переписок и обращений в CRM-системе, работа с таблицами и базами данных, сопровождение клиента на всех этапах обращения